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¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
Manejamos dos plazos de entrega:
- Si ha solicitado la opción de envío a domicilio, el plazo varía entre 1 a 4 días laborables desde el pago de la compra.
- Si ha solicitado la opción de recogida en tienda, el plazo de entrega es de 15 días desde el pago de la compra.
Las entregas a domicilio se realizan a través de la agencia de transportes Correos Express.
Nuestro compromiso de entrega a domicilio se establece entre los 2 - 3 días laborables*, no obstante de forma excepcional las entregas podrían alargarse hasta los 4 días laborables.
*El plazo de entrega de tu pedido puede verse ampliado en períodos de rebajas, black friday, ofertas especiales o festivos.
Debido a nuestra dependencia de las empresas de logística, recomendamos a aquellos clientes que necesiten una entrega en una fecha específica se comuniquen previamente con nuestro servicio de Atención al cliente vía mail a atencionalcliente@ndearenas.com o al número +34 682 494 170. De esta forma podremos priorizar la gestión de sus pedidos y tomar las medidas necesarias para cumplir con la fecha de entrega solicitada.
¿Cuánto es el coste de envío?
Nos complace informarle que para los pedidos con un importe igual o superior a 50€, el coste de envío es gratuito.
Sin embargo, para pedidos con un importe inferior a 50€, se aplica una tarifa de envío de 3.95€
Es importante destacar que si prefiere recibir su pedido en una de nuestras tiendas el envío es gratuito sin tener en cuenta el importe de tu pedido.
¿Se hacen envíos a toda España?
Enviamos tu pedido a toda la península e Islas Baleares, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.
Aviso importante sobre los pedidos de Rebajas y Black Friday:
Queremos informar a nuestro clientes que, debido al alto volumen de pedidos durante la campaña de Rebajas y Black Friday, el plazo de envío se verá ampliado. Si necesita asistencia urgente, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestro servicio de Atención al cliente en el correo electrónico atencionalcliente@ndearenas.com . Agradecemos su comprensión.